Illes Balears. Nivel Compromiso con la Calidad del SGICG-CA (Nueva edición)

Online

from May, 6th 2024 to September, 25th 2025

Print PDF

La UNED, a través del Vicerrectorado con competencias en materia de calidad, ha promovido un Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión (SGICG-CA) ajustado a las necesidades de funcionamiento de los Centros Asociados que optan por la vía de la Excelencia en la Gestión. Esta iniciativa forma parte de la estrategia de la UNED y está enmarcada en las acciones impulsadas por el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), el Ministerio de Educación o el que corresponda en cada momento y la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA).

Con esta finalidad, el Comité de Calidad de Centros Asociados de la UNED y la qGestión, han elaborado varias guías en las que se establecen los requisitos mínimos que deben cumplir los Centros Asociados para el desarrollo de su Sistema de Garantía de Calidad en la gestión. El diseño de las Guías está basado en los modelos ISO, CAF, AUDIT, RS-UNED y EFQM y tiene en cuenta, además, los planes de acción promovidos externamente a nivel general, como los derivados de la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Las guías tienen carácter normativo e incluyen los elementos necesarios y obligatorios para poder acceder a la certificación del SGICG-CA de la UNED.

El SGICG-CA se estructura en niveles escalables. El nivel Compromiso con la Calidad incluye los requisitos para la gestión de la Carta de Servicios y, además, desarrolla una selección de procesos del SGICG-CA vinculados a la oferta educativa y a la extensión universitaria.

La adecuada implantación del SGICG-CA permite, a cualquier Centro Asociado, certificar su sistema de gestión. Esta certificación la lleva a cabo qGestión, en colaboración con la Sede Central de la UNED y los propios Centros Asociados, y cuenta con el aval de la ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación).

Dates and places: From May, 6th 2024 to September, 25th 2025

View Calendar

Online: Live online assistance, no need to go to the center.

More activities

Aimed at

Directores, secretarios y responsables de calidad de los Centros Asociados

Program

Monday, May, 6th 2024
- 10:00-10:15 h. Sistema de garantía interna de calidad en la gestión (SGICG-CA). Sistema escalable
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:15-10:30 h. Recursos disponibles para centros asociados
  Formación Manual Virtual de gestión Aplicaciones tecnológicas
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:30-10:45 h. Certificación del SGICG-CA
  Guías del SGICG-CA. Principales cambios Fases del proceso y plazos
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:45-11:00 h. Requisitos previos
  Autocomprobación del SGICG-CA Registro de carta de servicios Publicación de buena práctica Declaración de uso de soportes Auditores/as
  - Ruth Arrechea Enériz
- 11:00-11:15 h. Autocomprobación del SGICG-CA
  Apertura del expediente. Alcance. Organización y planificación del proceso.
  - Ruth Arrechea Enériz
Thursday, January, 9th 2025
- 10:00-10:15 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Diseño y gestión de los servicios
  - Ruth Arrechea Enériz
Thursday, January, 30th 2025
- 10:00-10:30 h. Enseñanza - aprendizaje
  Realización de tutorías Realización de prácticas Pruebas presenciales
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:30-10:45 h. Organización docente
  Organización docente
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:45-11:00 h. Autocomprobación
  - Ruth Arrechea Enériz
Thursday, February, 13th 2025
- 10:00-10:15 h. Orientación académica y profesional
  Orientación académica y profesional (COIE)
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:15-10:30 h. Actividades de Extensión universitaria
  Extensión universitaria
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:30-10:45 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Diseño y gestión de los servicios
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:45-11:00 h. Recursos Académicos
  Biblioteca
  - Ruth Arrechea Enériz
Thursday, February, 27th 2025
- 10:00-10:15 h. Relación con estudiantes y otros clientes
  Matriculación
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:15-10:30 h. Actividades de Extensión universitaria
  Extensión universitaria
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:30-10:45 h. Desarrollo socioeconómico
  Publicaciones
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:45-11:00 h. Organización docente
  Organización docente
  - Ruth Arrechea Enériz
- 11:00-11:15 h. Tecnología, información y comunicación
  Tecnología y web
  - Ruth Arrechea Enériz
Thursday, March, 13th 2025
- 10:00-10:30 h. Relación con estudiantes y otros clientes
  Acogida a nuevos estudiantes Comunicación con estudiantes y otros clientes Participación de estudiantes y otros clientes
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:30-11:00 h. Enseñanza - aprendizaje
  Realización de prácticas
  - Ruth Arrechea Enériz
Friday, March, 28th 2025
- 10:00-10:30 h. Planificación y liderazgo
  Estrategia Plan de gestión
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:30-10:45 h. Tecnología, información y comunicación
  Tecnología y web
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:45-11:00 h. Recursos Académicos
  Biblioteca
  - Ruth Arrechea Enériz
Thursday, April, 3rd 2025
- 10:00-10:30 h. Difusión y relación externa
  Imagen externa y transparencia Relaciones institucionales
  - Ruth Arrechea Enériz
Thursday, April, 10th 2025
- 10:15-10:30 h. Incorporación y organización
  Organización de tareas
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:30-10:45 h. Implicación de las personas
  Participación
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:45-11:00 h. Desarrollo profesional
  Formación interna
  - Ruth Arrechea Enériz
Thursday, May, 15th 2025
- 10:15-10:30 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Gestión de la información Diseño y gestión de los servicios
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:30-10:45 h. Incorporación y organización
  Organización de tareas
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:45-11:00 h. Piloto
  Piloto aplicación nivel compromiso con la calidad
  - Ruth Arrechea Enériz
- 11:00-11:15 h. Declaración de uso, informe autocomprobación
  - Ruth Arrechea Enériz
Thursday, May, 22nd 2025
- 10:15-10:45 h. Relación con estudiantes y otros clientes
  Matriculación Acogida a nuevos estudiantes Comunicación con estudiantes y otros clientes
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:45-11:00 h. Solicitud y proceso de certificación
  - Ruth Arrechea Enériz
Thursday, September, 25th 2025
- 10:00-10:15 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Gestión de la información - procesos y propietarios Diseño y gestión de los servicios - revisión carta
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:15-10:30 h. Incorporación y organización
  Política de Personal e igualdad
  - Ruth Arrechea Enériz

Attendance

Live online assistance, no need to go to the center.

Enrollment

	Ordinary enrollment
Fee	Free

Enrollment now

Other cycle activities

This activity belongs to the cycle Vitoria, formed by the following activities:

May 2024 Vitoria. Nivel Compromiso con la Calidad del SGICG-CA (032-CC-01)
November 2024 Cádiz. Nivel Compromiso con la Calidad del SGICG-CA (007-CC-01) (Nueva edición)
December 2024 Zamora. Nivel Compromiso con la Calidad del SGICG-CA (056-CC01) (Nueva edición)
October 2025 Bizkaia. Nivel Compromiso con la Calidad del SGICG-CA (Nueva edición)
October 2025 Ávila. Nivel Compromiso con la Calidad del SGICG-CA (Nueva edición)

Directed by

Luis J. Fernández Rodríguez: Director del Centro Asociado a la UNED en Tudela y de qGestión

Lecturer

Ruth Arrechea Enériz: Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)

Goals

Implantar el nivel elegido del SGICG-CA en el centro asociado a través de un proceso de autocomprobación

Methodology

Online y a distancia

Grading system

Desarrollo de informe de autocomprobación del SGICG-CA

Collaborates

Organizers

Extensión Universitaria