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  • October, 19th 2026

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October, 19th 2026

SGICG-CA: gestión automatizada a través de aplicación informática

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El Vicerrectorado de Calidad y Acreditación ha promovido un Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión (SGICG-CA) que ha desarrollado el Centro Asociado de Tudela. Dicho sistema está ajustado a las necesidades de funcionamiento de los Centros Asociados que optan por la vía de la Excelencia en la Gestión. Su implementación permite al centro a acceder a una certificación que realiza qGestión UNED Tudela y está avalada por ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación). El SGICG-CA tiene estructura escalable.

El centro de Tudela (qGestión) está diseñando una aplicación informática adaptada a cada nivel del SGICG-CA que busca la gestión adaptada a cada centro y favorece la automatización de los procesos del SGICG-CA.  Esta aplicación pretende ser útil, reducir recursos necesarios en los centros asociados y asegurar el cumplimiento de los requisitos en los diferentes niveles.

La actual actividad formativa tiene carácter colaborativo, desde qGestión se presentarán las diferentes utilidades de esta aplicación para la gestión y los centros participantes realizarán el pilotaje en sus entornos y valorar su utilidad y diseño.

Dates and places
October, 19th 2026


Hours
Teaching hours: 2
Online
The course may be followed online, either on live stream mode or on recorded live stream mode.
Aimed at
Dirección y personal de calidad de los Centros Asociados
Program
  • Monday, October, 19th 2026
    • 09:00-09:15 h. Presentación
      • Rebeca de Juan Díaz 
      • Luis J. Fernández Rodríguez 
    • 09:15-09:40 h. Mapa de procesos y gestión documental
      • Ruth Arrechea Enériz 
    • 09:40-10:00 h. CMI y Plan de Gestión Anual (PGA)
      • Ruth Arrechea Enériz 
    • 10:00-10:20 h. Carta de Servicios: diseño y revisión
      • Ruth Arrechea Enériz 
    • 10:20-10:40 h. Gestión de quejas, sugerencias, felicitaciones y reclamaciones
      • Ruth Arrechea Enériz 
    • 10:40-11:00 h. Planes de mejora: estudiantes, PTGAs y PTS
      • Ruth Arrechea Enériz 
Attendance
The course may be followed online, either on live stream mode or on recorded live stream mode.
Enrolment
  Ordinary enrollment
FeeFree
Other cycle activities
This activity belongs to the cycle SGICG-CA (G), formed by the following activities:

Directed by
Luis J. Fernández Rodríguez
Director del Centro Asociado a la UNED en Tudela y de qGestión
Lecturers
Ruth Arrechea Enériz
Responsable técnica del sistema de gestión de calidad y proyectos estratégicos qGestión. UNED Tudela
Luis Elía Fonseca
Coordinador de Mantenimiento Tecnológico de la UNED de Tudela y Programador en el Centro Tecnológico de la UNED qInnova
Presentations
Rebeca de Juan Díaz
Vicerrectora de Calidad y Acreditación en la UNED
Luis J. Fernández Rodríguez
Director del Centro Asociado a la UNED en Tudela y de qGestión
Goals
Dar a conocer la nueva aplicación del SGICG-CA a través de la cual los Centros Asociados podrán gestionar los procesos.
Methodology
Es necesario disponer de un ordenador y acceso a la aplicación disponible en https://qinnova.uned.es/.
Collaborates

Organizers

qGestión UNED Tudela

Collaborates

UNED.
Objetivos de Desarrollo Sostenible

Esta actividad impacta en los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible:

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C.U. Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
Magallón 8,
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es