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  • 19 de octubre de 2026

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19 de octubre de 2026

SGICG-CA: gestión automatizada a través de aplicación informática

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El Vicerrectorado de Calidad y Acreditación ha promovido un Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión (SGICG-CA) que ha desarrollado el Centro Asociado de Tudela. Dicho sistema está ajustado a las necesidades de funcionamiento de los Centros Asociados que optan por la vía de la Excelencia en la Gestión. Su implementación permite al centro a acceder a una certificación que realiza qGestión UNED Tudela y está avalada por ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación). El SGICG-CA tiene estructura escalable.

El centro de Tudela (qGestión) está diseñando una aplicación informática adaptada a cada nivel del SGICG-CA que busca la gestión adaptada a cada centro y favorece la automatización de los procesos del SGICG-CA.  Esta aplicación pretende ser útil, reducir recursos necesarios en los centros asociados y asegurar el cumplimiento de los requisitos en los diferentes niveles.

La actual actividad formativa tiene carácter colaborativo, desde qGestión se presentarán las diferentes utilidades de esta aplicación para la gestión y los centros participantes realizarán el pilotaje en sus entornos y valorar su utilidad y diseño.

Lloc i dates
19 de octubre de 2026


Horas
Hores lectives: 2
Online
Assistència en línia en directe o en diferit, sense necessitat d'anar al centre.
Dirigit a
Dirección y personal de calidad de los Centros Asociados
Programa
  • dilluns, 19 de octubre
    • 09:00-09:15 h. Presentación
      • Rebeca de Juan Díaz 
      • Luis J. Fernández Rodríguez 
    • 09:15-09:40 h. Mapa de procesos y gestión documental
      • Ruth Arrechea Enériz 
    • 09:40-10:00 h. CMI y Plan de Gestión Anual (PGA)
      • Ruth Arrechea Enériz 
    • 10:00-10:20 h. Carta de Servicios: diseño y revisión
      • Ruth Arrechea Enériz 
    • 10:20-10:40 h. Gestión de quejas, sugerencias, felicitaciones y reclamaciones
      • Ruth Arrechea Enériz 
    • 10:40-11:00 h. Planes de mejora: estudiantes, PTGAs y PTS
      • Ruth Arrechea Enériz 
Assistència
Assistència en línia en directe o en diferit, sense necessitat d'anar al centre.
Inscripció
  Ordinària
PreuGratuïta
Altres activitats del cicle
Aquesta activitat pertany al cicle SGICG-CA (G) , format per les següents activitats:

Dirigit per
Luis J. Fernández Rodríguez
Director del Centro Asociado a la UNED en Tudela y de qGestión
Ponents
Ruth Arrechea Enériz
Responsable técnica del sistema de gestión de calidad y proyectos estratégicos qGestión. UNED Tudela
Luis Elía Fonseca
Coordinador de Mantenimiento Tecnológico de la UNED de Tudela y Programador en el Centro Tecnológico de la UNED qInnova
Presentacions
Rebeca de Juan Díaz
Vicerrectora de Calidad y Acreditación en la UNED
Luis J. Fernández Rodríguez
Director del Centro Asociado a la UNED en Tudela y de qGestión
Objectius
Dar a conocer la nueva aplicación del SGICG-CA a través de la cual los Centros Asociados podrán gestionar los procesos.
Metodologia
Es necesario disponer de un ordenador y acceso a la aplicación disponible en https://qinnova.uned.es/.
Col·laboradors

Organitza

qGestión UNED Tudela

Col·labora

UNED.
Objectius de Desenvolupament Sostenible

Aquesta activitat impacta en els següents Objectius de Desenvolupament Sostenible:

Més informació
C.U. Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
Magallón 8,
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es