El trauma y su abordaje en los servicios asistenciales

En liña ou presencial

do 15 ao 16 de mayo do 2025

En liña ou presencial

Tudela

Extensión universitaria

créditos

0.5

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En la actualidad se reconoce que, entre las personas que acuden a diferentes tipos de servicios (salud, educación, bienestar social, atención al menor, atención a las familias, etc.) son frecuentes las experiencias de trauma. De hecho, algunos desencuentros entre l@s profesionales y las personas a las que atienden (tales como conflictos, agresiones, incumplimientos, etc.) pueden estar enraizados en dichas experiencias. Debido a ello, se pretende la formación en trauma y adversidades entre l@s profesionales, al objeto de gestionar las dificultades, evitar la retraumatización, y prestar una ayuda más eficaz a las personas.

El contenido del curso recogerá: el impacto del trauma y las adversidades en los servicios, un modelo explicativo del trauma y su relación con la conducta y la posición vital de las personas, la respuesta ante las dificultades con l@s clientes, la ayuda en las personas bajo el trauma, y el modelo informado sobre el trauma.

El curso podrá seguirse tanto de forma PRESENCIAL como ONLINE (en directo y en diferido).

Lugar e datas: Do 15 ao 16 de mayo do 2025
De 09:00 a 14:00 h. (ó ás xxxh)
Espazos nos que se desenvolve. Salón de actos UNED Tudela

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Horas: Horas lectivas: 10

Créditos: 0.5 créditos ECTS (en trámite).

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En liña ou presencial: Puedes elegir la asistencia presencial ou asistencia en liña en directo ou diferida.

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Dirixido a

Profesionales que trabajan en los diferentes servicios y tratan con l@s clientes, independientemente de su profesión.
Personas que deseen aprender sobre el trauma y su impacto, y la recuperación del trauma.

Programa

1. ¿Qué es el trauma?
2. Cómo impacta el trauma y las adversidades en la vida de las personas

Sobre la conducta y las relaciones
Sobre la calidad de vida
Sobre la forma de entender el mundo y colocarse en él
La dinámica personal del mundo destrozado

3. Las personas que solicitan ayuda y el efecto de las situaciones traumatizantes y las adversidades experimentadas.

¿Es frecuente el impacto del trauma entre quienes solicitan ayuda?
La demanda de ayuda y el trauma
Cómo se manifiestan esas dificultades en los servicios y el trabajo profesional

Cómo impulsar la actitud colaborativa
Medir las peticiones y ajustarlas a las posibilidades de las personas y sus contextos: lo que tiene que hacer o lo que se puede hacer
Los recursos de las redes privadas de las personas, de los profesionales y las prestaciones

4. Gestionar los retos de las personas que pueden generar dificultades en los servicios

Ante la conducta de las personas que solicitan ayuda, como hacer para:

Encarar las faltas de respeto
Cultivar la perspectiva colaborativa
Ayudar en las necesidades y encontrar los recursos
Servicios organizados para afrontar el trauma; ¿una moda más?

5. Entender más sobre el trauma y las formas de hacer ante el mismo

La asistencia informada al trauma
El Marco de Poder, Amenaza y Significado
La perspectiva LASER (Katharine Manning)
Las habilidades básicas generales de los profesionales

La gestión de la relación: acogida, confianza, credibilidad, estar presente y colaboración
La habilidad de recibir testimonio
El valor de construir la historia personal y el valor de decir
Credibilidad, Justicia, reparación y revisión

6. Ejemplos y ensayos de estrategias sencillas ante la disrupción en el servicio y la ayuda profesional

Dar credibilidad
Validar
Acompañar

Asistencia

Esta actividad permite participar con asistencia presencial ou asistencia en liña en directo ou diferida, sen necesidade de acudir ao centro.

Inscrición

	Ordinaria	Familia numerosa xeral	Personas con discapacidad (igual o superior al 33%)	Víctimas del terrorismo y Violencia de género	Estudantes UNED	Familia numerosa especial	Egresados Centro	Alumnos del Centro	Personas en situación de desempleo	Colaboradores Prácticum UNED Tudela	PDI Sede Central y Profesores -Tutores de Centros Asociados	Personas pensionistas y jubiladas mayores de 65 años
Prezo	50 €	45 €	45 €	45 €	47 €	45 €	45 €	45 €	45 €	45 €	47 €	45 €

Matrícula en liña

Dirixido por

Luis J. Fernández Rodríguez: Director de la UNED de Tudela

Presentación

Luis J. Fernández Rodríguez: Director de la UNED de Tudela

Relator

Mikel Valverde Eizaguirre: Psicólogo Clínico y Trabajador Social

Obxectivos

Conocer la dinámica del impacto del trauma sobre la vida de las personas.
Obtener una perspectiva para gestionar las dificultades con l@s clientes, las situaciones agudas y las de fondo, en situaciones de trauma y adversidad.
Entender cómo prevenir la retraumatización.
Conocer las formas de ayuda para la recuperación del trauma.
Ofrecer desde una perspectiva del modelo centrado en la persona, la ayuda en el trauma y las adversidades.

Sistema de avaliación

El sistema de evaluación para cada una de las modalidades de matrícula será:

1. Presencial

Asistencia al 85 % de las sesiones mediante control de firmas durante las mismas.

2. Online en directo:

Acceder a su espacio de estudiante dentro de https://extension.uned.es/miespacio y confirmar asistencia en el enlace https://extension.uned.es/asistencias/idactividad/43287 durante la primera y última media hora de cada sesión (quedará registrada la hora exacta de las confirmaciones de asistencia). Es necesario asistir al 85% de las sesiones.

3. Online en diferido:

Los enlaces a las grabaciones se remitirán por correo electrónico una vez finalice el curso en un plazo no superior a 3 días laborables.
Para la obtención del certificado, el/la estudiante deberá realizar un pequeño trabajo práctico en el plazo de 30 días naturales desde el envío de las grabaciones.

Colaboradores