Protocolo social
En un mundo cada vez más interconectado y globalizado, las habilidades de etiqueta y protocolo social se han convertido en un activo clave para el desarrollo personal y profesional. Este curso ofrece una visión práctica y actualizada de las normas de comportamiento, la comunicación verbal y no verbal, y las buenas prácticas en entornos presenciales y virtuales, adaptadas a los distintos ámbitos: empresarial, institucional, social y familiar.
- Dates and places
- From December, 11th 2025 to January, 15th 2026
18:00 to 21:00 h.
Lugar:UNED Vigo
- Online or in-person
- You can choose in-person assistance or live or delayed online assistance.
- Program
- Thursday, December, 11th 2025
- 18:00-21:00 h.
- Definición del protocolo social, importancia y aplicaciones en la vida cotidiana.
- Normas básicas de cortesía y etiqueta en diferentes contextos sociales: fiestas, cenas, bodas, entre otros.
- Protocolo en saludos y presentaciones: formas de tratamiento, apretones de manos y otros gestos de cortesía.
- Vestimenta apropiada: cómo vestir adecuadamente para diferentes situaciones.
- 18:00-21:00 h.
- Thursday, December, 18th 2025
- 18:00-21:00 h.
- Protocolo en eventos sociales.
- Tipo de mesas en eventos.
- El anfitrión, la presidencia, ubicación de los invitados.
- Etiqueta en la mesa: disposición de cubiertos, uso de servilletas, manejo de copas y platos.
- Normas de comportamiento en eventos profesionales: conferencias, reuniones de negocios y almuerzos de trabajo, entre
- 18:00-21:00 h.
- Friday, January, 9th 2026
- 18:00-21:00 h.
- Comunicación verbal y no verbal: lenguaje corporal, tono de voz y expresiones faciales.
- Protocolo en comunicación y redes sociales.
- Etiqueta en la comunicación escrita: correos electrónicos, mensajes de texto, redes sociales.
- Buenas prácticas en redes sociales: privacidad, etiquetado, interacción con contactos profesionales y personales.
- Protocolo en la era digital: cómo comportarse adecuadamente en videoconferencias y reuniones virtuales.
- Manejo de conflictos y críticas en línea: estrategias para responder de manera educada y constructiva.
- 18:00-21:00 h.
- Thursday, January, 15th 2026
- 18:00-21:00 h.
- Protocolo en situaciones especiales: funerales, visitas a casas de amigos o familiares, eventos religiosos.
- Normas de cortesía internacional: consejos para viajar y relacionarse con personas de diferentes culturas.
- Resumen y repaso de los temas tratados en el curso.
- 18:00-21:00 h.
- Thursday, December, 11th 2025
- Attendance
- This activity allows to participate in-person assistance or live or delayed online assistance, without having to go to the center.
- Enrollment
Tenga en cuenta que con los datos aportados en su solicitud de matrícula se confeccionan los certificados, asegúrese que son correctos y están completos.
Nombre, con mayúscula la primera letra y minúsculas el resto.
Apellidos, ambos e igual que en el caso anterior, con mayúscula la primera letra y minúsculas el resto. Y en ambos casos con las tildes correspondientes.
NIF. número y letra (mayúscula) ej. 12345678H
IMPORTANTE:
La devolución del importe de la matrícula se efectuará únicamente si se solicita con al menos 3 días hábiles de antelación al día de comienzo de la actividad, y siempre justificada por causas de enfermedad o incompatibilidad laboral sobrevenida, para lo que la persona interesada deberá presentar la documentación que así lo acredite.
Una vez comenzado el curso no se realizarán devoluciones.
Se podrá anular un curso sí concurren condiciones excepcionales relacionadas con aspectos docentes o de infraestructura económica y material que impidan su correcta celebración. En tal caso, la persona interesada tendrá un plazo de 6 meses desde la fecha de cancelación, para solicitar la devolución del importe de la matrícula.
El alumno menor de edad, deberá acompañar la matricula de una autorización que puede descargar en el siguiente enlace: http://www.unedpontevedra.com/11192Ordinary enrollment Presencial 29 € En diferido 29 € En directo 29 € - Directed by
- Dolores del Mar Sánchez González
- Presidenta de la Académica Internacional de Protocolo y Ceremonial, Catedrática de la Facultad de Derecho de la UNED, Doctora en Derecho por la UNED y Doctora en Comunicación por la UMA
- Coordinated by
- Rafael Cotelo Pazos
- Coordinador de Extensión Universitaria y Actividades Culturales de la UNED en Pontevedra
- Lecturers
- María Belén Álvarez Silva
- Formación en Periodismo (UDIMA), Protocolo y Ceremonial por la Escuela Internacional de Protocolo y la Universidad Miguel Hernández. Técnica en Asistencia a la Dirección (C.E. Aloya) y en Community Management (UNED, 500 h). 22 años como personal laboral al Servicio de la Administración pública como responsable de protocolo y Relaciones Institucionales, gestión de redes sociales y portal web
- Jesús Vasconcellos Soliño
- Graduado en Ciencia Política y de la Administración. Experto en comunicación política, habilidades sociales y liderazgo. Titulo de capacitación para el conocimiento y uso de herramientas de desarrollo personal y profesional " Coach, Programación Neurolingüística y Gestión Emocional.
- Aimed at
- Estudiantes universitarios o recientes graduados que estén próximos a incorporarse al mundo laboral y desean adquirir habilidades en etiqueta y protocolo social para mejorar sus oportunidades profesionales y comportarse adecuadamente en diversas situaciones sociales.
- Profesionales que buscan avanzar en sus carreras y quieren mejorar sus habilidades en etiqueta profesional y social para destacarse en reuniones de negocios, conferencias y eventos corporativos.
- Emprendedores/as y/o personas que manejan sus propios negocios y necesitan comprender y aplicar normas de protocolo en sus interacciones con clientes, socios y empleados para mantener una imagen profesional y de respeto.
- Funcionarios/as y empleados/as públicos que representen a su organización en actos oficiales.
- Público general interesado en mejorar sus habilidades sociales y etiqueta en contextos formales e informa
- Goals
- Comprender los fundamentos y la importancia del protocolo social en la vida profesional y cotidiana.
- Aplicar normas de cortesía, vestimenta y comportamiento en diversos contextos (bodas, cócteles, reuniones de negocio, eventos oficiales).
- Desarrollar habilidades en comunicación verbal, no verbal y escrita, incluyendo videoconferencias y redes sociales.
- Gestionar situaciones especiales (funerales, actos religiosos, visitas diplomáticas) con respeto y sensibilidad cultural.
- Integrar conocimientos a través de un caso práctico final que refleje el dominio de los contenidos.
- Methodology
- - Presencial
- Streaming en directo. - El alumno matriculado recibe la clase a través de un ordenador donde quiera, pero en fechas y horario marcado.
- Streaming en diferido. - El alumno matriculado recibe las clases grabadas donde quiere y cuando quiere, dentro de unas fechas marcadas.
- Previo al comienzo del curso tendrá las instrucciones y datos de conexión en MI ESPACIO: https://extension.uned.es/miespacio (opción 1: estudiante UNED, opción 2: no estudiante UNED).
- Grading system
- Para recibir el certificado de aprovechamiento es necesario asistir al 85% de las horas lectivas. Además, el alumnado deberá realizar un supuesto práctico final, donde se aplicarán los conocimientos adquiridos para diseñar el protocolo de un evento (social, institucional o profesional), demostrando dominio de las competencias del curso.
+info: belen.alvarez.silva.2025@gmail.com - Collaborates
Collaborates
- Objetivos de Desarrollo Sostenible
Esta actividad impacta en los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible:
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- UNED Pontevedra - Aula Universitaria de Vigo
Auditorio de Congresos Mar de Vigo, Avenida Beiramar nº 59 - 4ª planta.
36202 Vigo Pontevedra
986954834 / negociadodealumnos@pontevedra.uned.es - Images from the activity
